V pondělí 20. října, v době kdy část jednotky ve spolupráci s příslušníky oddělení ochrany obyvatelstva a krizového řízení HZS Karlovarského kraje deaktivovali evakuační středisko a připravovali materiál na odvoz do skladu HZS, vyhlašuje operační středisko poplach naší jednotce na technickou pomoc do ulice U Porcelánky. Rychle se přesouváme s velitelským automobilem na hasičskou zbrojnici, odkud vyjíždíme s CAS 20 v čase 13:20 na místo události. Po příjezdu na místo nás již očekává hlídka městské policie, která zajistila otevření dveří a my provádíme průzkum. V bytě nacházíme osobu na zemi, která nemůže vsát a nelze vyloučit možné vnitřní zranění. V té době již na místo míří posádka zdravotnické záchranné služby. Po předání pacienta zdravotnickému personálu, vypomáháme s naložením do sanitního vozidla. Nakonec se vracíme na místo deaktivovaného evakuačního střediska, abychom pomohli s odnesením posledního vybavení použitého v tomto evakuačním centru.