V pondělí 26. října vyhlašuje operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje v 17:38 hodin poplach naší jednotce na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor, kde již delší dobu uživatel bytu neotevírá. K zásahu určuje KOPIS techniku CAS 20 T815. Hasičské družstvo, které tento den má službu, se dostavuje na zbrojnici, kde se připravuje k výjezdu.  Ještě než zásahové vozidlo vyjede z garážového stání, oznamuje velitel, že jednotka je odvolána operačním střediskem z výjezdu k zásahu. Na místě události je hlídka městské policie, které uživatel bytu osobně otevřel bez známek zranění.

 

Stejný den, stejná adresa, stejný dům. K dalšímu otevření uzavřených prostor na stejnou adresu vyjíždíme na příkaz operačního střediska ve 20:04 hodin. Tentokrát vyjíždíme nejen s „technickou“ CAS 20, ale také s automobilovým žebříkem AZ 30. Dle informací získaných tísňovou linkou od oznamovatele, se v bytě má nacházet osoba, která nesrozumitelně artikuluje a neotevírá. Jednotka po příjezdu na místo ustanovuje výškovou techniku pro vstup přes balkon, kde jsou vidět otevřené balkonové dveře. Po vstupu hasičů do bytu, je nalezena nezraněná osoba, intoxikována alkoholem a trochu agresivní. Místo zásahu je předáno policii ČR a jednotka se vrací zpět na základnu.