V neděli 18. září vyhlašuje krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach naší jednotce na technickou pomoc, čerpání vody. K zásahu do ulice Tovární vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 v čase 16:40 hodin. Po příjezdu na místo je potvrzeno, že došlo a stále dochází k zatopení sklepních prostor v celé délce jednoho z panelových domů. Zároveň jsou zatopeny výtahové šachty a proto, velitel zásahu nařizuje okamžité odstavení výtahů z provozu. Provádíme odčerpávání vody všemi našimi čerpadly. Na místo je povolána jednotka hasičů z Vintířova, která provádí odčerpávání vody na místě stanovené velitelem zásahu. Je zjištěno, že je ucpána a zatopena část kanalizace a proto je na místo povolána také specializovaná firma. Činnost jednotek pokračuje i v nočních hodinách a zásah je ukončen návratem jednotek na základny v pondělí krátce před čtvrt na dvě ráno.