Ve čtvrtek 6. října v 11:56 hodin vyhlásilo krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach jednotkám v prvním stupni poplachu dle požárního poplachového plánu na obec Nová Role na typ události požár. Byl nahlášen kouř ze sklepa obytné budovy v ulici. Na místo zásahu vyjíždíme v čase 12:01 hodin s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 24 T815. Dále na místo vyjíždí jednotka HZS ze stanice Karlovy Vary s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Mercedes Benz Atego a automobilovým žebříkem AZ 37 Iveco Magirus, jednotka Nová Role s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 15 Renault Midlum a jednotka Nejdek s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 15 Man.

Naše družstvo přijíždí na místo jako druhé a čeká na pokyny velitele zásahu. Hned za naší jednotkou přijíždí profesionální hasiči z Karlových varů a jejich velitel přebírá velení u zásahu. Jednotka Chodov a Nejdek je na příkaz velitele zásahu v záloze a jednotka HZS K. Vary a místní jednotka SDH Nová Role provádějí průzkum. Ten nakonec ukázal, že se nejednalo o požár, ale o kouř z rozřezávání potrubí v nedaleké výměníkové stanici, který se dostával technologickým prostupem až do sklepních prostor bytového domu. Jednotky provedli přirozené odvětrání budovy a krajské operační a informační středisko událost překlasifikovalo na technickou pomoc, odstranění nebezpečných stavů.