V neděli 25. prosince vyjíždíme ještě k jedné události. V čase 19:55 hodin je vyhlášen poplach na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor při nebezpečí z prodlení. Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje nás vysílá na Vřesovou, kde v jednou z domů volá někdo o pomoc. K zásahu vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 "technickou". Po příjezdu na místo, zjišťujeme, že byt se již podařilo otevřít a uživatelka povoluje hasičům vstup do bytu. Hasiči zjišťují zdravotní stav zraněné osoby, poskytují předlékařskou první pomoc a povolávají na místo zásahu, přes operační středisko, Zdravotnickou záchrannou službu. Po příjezdu zdravotníků, předávají osobu do jejich péče a následně vypomáhají se snesením pacienta do sanitního vozu.