Ve čtvrtek 30. srpna vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach naší jednotce na technickou pomoc, otevření bytu při nebezpečí z prodlení. K zásahu do ulice Tovární vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20/3400/210-S2T Tatra 815 TERRNo1 v čase 12:31 hodin. Po příjezdu na místo, kde nás očekává hlídka městské policie a hlídka Policie ČR a pracovník pečovatelské služby, provádíme průzkum a zjišťujeme dostupné informace. Osoba uvnitř neotevírá, z bytu je slyšet zvonění mobilního telefonu a slabý zvuk pohybu. Velitel zásahu nařizuje okamžité násilné otevření bytu s pomocí nástrojů Rescop. Uvnitř bytu byla nalezena zraněná osoba, které byla okamžitě poskytnuta předlékařskou první pomoc. Zároveň velitel zásahu přes operační středisko hasičů povolává na místo lékaře zdravotnické záchranné služby. Po příjezdu zdravotníků je zraněná osoba předána do jejich péče.