V pondělí 26. listopadu vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach naší jednotce na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor. K zásahu, do ulice Nejdecká, vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Tatra 815 TERRNo1 v čase 13:14 hodin. Po příjezdu na místo zásahu ve Speciální škole, je proveden průzkum. Bylo zjištěno, že v jedné ze tříd této školy je uzavřeno osm dětí a dvě učitelky. Všichni v pořádku bez dalšího ohrožení. Zásah hasičů byl vyžádán až po pokusu školníka o otevření dveří dostupnými prostředky. Naše jednotka provedla rychlé nouzové otevření dveří pomocí nástrojů Rescop. Do statistiky zachráněných osob bylo zapsáno dalších deset.