V pátek 3. května vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach naší jednotce na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor při nebezpečí z prodlení. Na tísňovou linku bylo ohlášeno, že v ulici Čs. Odbojářů je na balkóně uzamčena žena a v bytě je malé dítě. K zásahu vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Tatra 815 TERNNo1 v čase 10:45 hodin. Na místě zásahu je zjištěno, že na balkóně jsou uzamčené dvě ženy již delší dobu, které přivolali zámečnickou službu. Zámečník by nemohl nouzově otevřít bezpečnostní dveře bez poškození. Hasiči na místě provedli vstup na balkon po přenosném vysouvacím žebříku a pomocí nástrojů řady Rescop provedli otevření dveří. Uvnitř bytu bylo zkontrolováno dítě, které bylo v pořádku.