V úterý 13. srpna vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach naší jednotce na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor. K zásahu do ulice Náměstí 9. května vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 Tatra 815 TERRA v čase 08:28 hodin. Po příjezdu na místo zjišťujeme všechny dostupné informace a volíme nejvhodnější způsob zásahu. Na místo se dostavuje hlídka Policie ČR. Dveře se podařilo otevřít a byl umožněn přístup k lékům.