Ve středu 25. prosince vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach naší jednotce na technickou pomoc, odstranění nebezpečných stavů. K zásahu, kdy je ohlášeno narušení střechy panelového domu a zatékání do bytů, vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 T815 TERRA v čase 09:04 hodin. Po příjezdu na místo zjišťujeme průzkumem, že jde o havárii na vnitřním odtokovém systému střechy ve společných prostorech od 6. NP až do sklepních prostor. Bylo doporučeno povolání specializované firmy k opravě.