Ve středu 25. listopadu vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro naši jednotku na technickou pomoc, transport pacienta pro Zdravotnickou záchrannou službu. K zásahu do ulice Vítězná jsme vyjeli jako posilová jednotka s automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 19:35 hodin. Na místě plníme pokyny velitele zásahu z jednotky Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje stanice Sokolov, která byla na místě jako první vyslaná jednotka operačním střediskem.