V sobotu 17. dubna vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro naši jednotku na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor. K zásahu do ulice Tovární vyjíždíme v čase 16:47 hodin s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 Tatra 815 TERRA. Na místě zásahu nás již očekává hlídka Policie ČR a hlídka Městské policie. Zjišťujeme všechny informace a provádíme průzkum. V zámku vstupních dveří je zalomený klíč a jedná se o bezpečnostní dveře. Velitel zásahu rozhodl o provedení vstupu do bytu přes okno s využitím speciální sady. Po vstoupení do bytu je zjištěno, že žádné nebezpečí nehrozí a dveře nejdou otevřít. Hasiči uzavírají zpětně okno a majiteli bytu doporučili kontaktovat zámečnickou firmu.