V úterý 17. května, v době zásahu na požáru výškové budovy v ulici Smetanova, vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro druhé družstvo naší zásahové jednotky, a to na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor při nebezpečí z prodlení. Na tísňovou linku bylo ohlášeno, že v bytě ulici Vítězná se nachází osoba a neozývá se. K zásahu vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačku CAS 30 Tatra 815 TERRA, automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 16:05 hodin. Po příjezdu na místo, kde nás očekává oznamovatel, hlídka Policie ČR a hlídka městské policie, provádíme násilné otevření bytu pomocí nářadí Rescop. V bytě je nalezena mrtvá osoba. Místo zásahu je předáno Policii ČR a my se vracíme na základnu.