V pátek 12. května vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného kraje poplach pro naši jednotku na technickou pomoc, nouzové otevření bytu při nebezpečí z prodlení. Na tísňovou linku byla nahlášena obava o otce, který se delší dobu nehlásí. Oznamovatel, rodinný příslušník, jede na místo z jiné části našeho kraje. K zásahu vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 T815 TERRA a automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 10:24 hodin. Po příjezdu na místo zásahu, kde nás očekává hlídka Městské policie a hlídka Policie ČR, nám uživatel bytu otevírá s tím, že je v pořádku a ztratil mobilní telefon. Proto se sním nemohl nikdo spojit.