V neděli 3. března vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro naši jednotku na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor, osoba v bytě nereaguje. K zásahu do ulice Čs. Odbojářů vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 T815 TERRA a automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 09:33 hodin. Průzkumem zjištěno, že dveře jsou bezpečnostní, jde slyšet puštěná televize a pokašlávání osoby, mobil nezvedá a přes dveře nekomunikuje. Velitel zásahu nařizuje ustavení automobilového žebříku a provedení vstupu do bytu přes okno. Průzkumná skupina provádí klepání na okno, na které osoba v bytě reaguje a sama jde otevřít dveře. Na místo se dostavuje hlídka PČR a ZZS. Uživatel bytu sdělil, že je v pořádku, jen neslyšel mobil ani klepání na dveře, protože měl nahlas puštěnou televizi. Osobu předáváme ke kontrole zdravotnickým záchranářům a vracíme se na základnu.

Komplikací tohoto zásahu bylo bezpečné ustavení výškové techniky.