V pondělí 18. listopadu vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro naši jednotku na nouzové otevření bytu. K zásahu do Nové Role, kde již zasahuje místní jednotka hasičů, určuje operační středisko techniku cisternovou automobilovou stříkačku CAS 20 Scania a automobilový žebřík AZ 30 Iveco Magirus. Na zbrojnici se dostavují členové naší jednotky a po vybavení zásahovými obleky vyjíždějí z s vozidly z garáží, když dostávají od operačního střediska informaci, že byt je otevřen a jsme odvoláni.