Ve čtvrtek 5. prosince vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro čtyři jednotky na ohlášený únik plynu v panelovém domě v ulici Vítězná. K zásahu vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Scania a automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 16:39 hodin. K zásahu vyjela také jednotka HZS Karlovarského kraje centrální stanice Karlovy Vary, jednotka SDH Vintířov a jednotka SDH Nová Role.

Po příjezdu na místo ustavujeme techniku tak, aby bylo možno rychle použít automobilový žebřík a provádíme průzkum. V domě jsou již na chodbě otevřena okna, přesto je cítit charakteristický zápach merkaptanu, který se přidává k identifikaci úniku zemního plynu. Dalším průzkumem pravděpodobné místo úniku v jednom z bytů. Detekčními přístroji hasičů nebyla naměřena žádná nebezpečná koncentrace.