Ve středu 18. prosince dopoledne, vyjíždíme na příkaz Krajského operačního a informačního střediska Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje na technickou pomoc, záchranu osob z uzavřených prostor. K zásahu vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Scania a automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 09:56 hodin. Na místě provádíme nouzové otevření bytu. Uvnitř je nalezena osoba ve špatném zdravotním stavu. Ve spolupráci s hlídkou PČR poskytujeme předlékařskou první pomoc a velitel zásahu prostřednictvím operačního střediska povolává na místo ZZS. Po příjezdu zdravotnických záchranářů, předáváme pacienta do jejich péče.