Ve středu 25. prosince vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach naší jednotce na technickou pomoc, záchranu osob ze zaseknuté výtahové kabiny. K zásahu do ulice Smetanova vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Scania v čase 16:04 hodin. Na místě provádíme nouzové vyproštění šesti osob ze zaseknuté velké výtahové kabiny za přesně stanovených postupů.