Ve čtvrtek 13. února vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro naši jednotku na technickou pomoc, nouzové otevření bytu. K zásahu do Nového Sedla vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Scania a automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 18:00 hodin. Po příjezdu na místo je průzkumem zjištěno, že v bytě se nachází osoba, která je zraněna, ale nemůže se zvednout. Komunikace probíhá pře uzamčené dveře. Velitel zásahu na základě zjištěných informací vyžaduje po operačním středisku vyslání posádky ZZS a jednotce vydává pokyn k ustavení výškové techniky o nouzovém vstupu do bytu přes okno bytu. V bytě je nalezena zraněná osoba, které je poskytnuta předlékařská první pomoc, tepelný komfort, zajišťování základních životních funkcí. Po příjezdu posádky ZZS je osoba předána do péče zdravotnických záchranářů a po dalším ošetření transportujeme osobu do sanitního vozidla.