Poslední pracovní den tohoto týdne 17. prosince okolo 17té hodiny přijímá Krajské operační a informační středisko HZS Karlovarského kraje zprávu od strážníka stálé služby městské policie Chodov o nahlášeném úniku plynu v ulici Čapkova. Plyn je cítit na chodbě panelového domu. Okamžitě je vyhlášen poplach chodovské jednotce pomocí systému Jay a družstvo hasičů vyjíždí k zásahu s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Tatra 815 TERRNo1 do pěti minut od vyhlášení poplachu. Po příjezdu na místo si určení hasiči připravují dýchací přístroje Dräger do pohotovostní polohy a je prováděn průzkum společné chodby domu.

Při průzkumu hasiči využívají detektor Gas Alert Micro ke zjištění případné výbušné koncentrace v prostoru. Měřením nebylo nic zjištěno, ani nebyly cítit merkaptanové složky zemního plynu.

Pravděpodobně oznamovatel ucítil zápach po vaření a myslel si, že se jedná o únik plynu. Velitel zásahu výsledek průzkumu nahlásil na KOPIS a jednotka, po uložení použitých přístrojů na svá místa ve vozidle, odjíždí na domovskou základnu.