24. listopadu ve 21:20 byl vyhlášen poplach třem jednotkám PO podle požárního poplachového plánu do ul. náměstí ČSM, kde byl spatřen kouř z 9. nadzemního podlaží výškové budovy.

 

K hlášenému požáru vyjela jednotka SDH Chodov s technikou CAS 24 T815 Terrno a automobilovým žebříkem AZ30 IFA o síle mužstva 1+8, jednotka HZSp Sokolovská uhelná s technikou CAS 20 T815 Terrno Portugal o síle 1+4 a jednotka HZS ze stanice Sokolov s technikou CAS 24 Scania a automobilovým žebříkem AZ37 Iveco o síle 1+5. Jednotka po příjezdu na místo události zjistila, že z budovy žádný kouř nevychází. Mezitím dojela na místo jednotka ze Sokolovské uhelné. Po provedení průzkumu bylo zjištěno, že kouř, který oznamovatel viděl vycházet z výškové budovy, byl kouř z komína továrny na horizontu za městem. Z pohledu oznamovatele se tento kouř jevil, že vychází z budovy. Jednotka HZS ze stanice Sokolov byla krajským operačním střediskem vrácena zpět na základnu během cesty k místu události. Jednotky SDH Chodov a HZSp Sokolovská uhelná se poté také vrátili na základnu. Událost byla překlasifikována na planý poplach.