Ve středu 13. července vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach chodovské jednotce hasičů na otevření uzavřených prostor. V čase 18:30 hodin vyjíždíme určeným zásahovým vozidlem k místu zásahu do ulice U Porcelánky. Z výjezdového lístku se dozvídáme základní potřebné informace, o jakou adresu se jedná, v jakém patře je potřeba otevřít byt a že otevření je na žádost policie ČR. Přijíždíme na místo zásahu a velitel jednotky získává informace od policie a od příbuzných uživatele bytu.

Na příkaz velitele zásahu, je provedeno pomocí jednoduchých pomůcek z hasičské výbavy, otevření vstupních dveří do bytu. Je nalezena zraněná osoba ve špatném zdravotním stavu. Hasiči nasazují kyslíkovou terapii a zajišťují základní životní funkce. Velitel zásahu zároveň povolává přes KOPIS na místo rychlou lékařskou pomoc ZZS. Po příjezdu posádky ÚZZS střediska Sokolov je zraněná osoba předána do péče lékaře. Jednotka se vrací na základnu.