V pondělí 30. dubna krátce před třináctou hodinou vyhlásilo Krajské operační a informační středisko HZS Karlovarského kraje poplach naší jednoce. O dvě minuty později vyjíždíme s CAS 20 T815 k akutnímu otevření výtahu.Po příjezdu na místo zásahu velitel průzkumem zjistil, že se výtah nachází v pátém patře a uvnitř jsou dvě dívky. Jedna z nich měla zaklíněnou ruku mezi podlahou výtahu a ocelovou příčkou výtahových dveří. Po chvilce ji hasiči ve spolupráci se strážníky Městské policie vyprostili. Dívku hasiči předali do péče záchranné službě a vrátili se na základnu.