V sobotu 4. února ve 22:51 hodin vyhlásilo krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach jednotkám v prvním stupni požárního poplachového plánu na ohlášený požár v Karlových Varech. K zásahu požáru budovy v ulici Svobodova operační středisko určilo techniku JSDH Chodov s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 24/3200/400-S2Z T815, HZS stanice Karlovy Vary s velitelským automobilem VEA-L2 Toyota Hilux, s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 24/3400/210-S2T Scania, s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20/4000/240-S2T "Cobra“ T815, s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30/9000/540-S3VH  T815-7, JSDH Ostrov s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20/3000/200-M2T  MAN, JSDH Tašovice s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 15/2200/120-M2Z  Renault Midlum. Jako první byla na místě jednotka karlovarských profesionálních hasičů. Průzkum ukázal, že požár není velkého rozsahu a ostatní povolané jednotky byly odvolány zpět na základnu.