Ve středu 31. července krátce před půlnocí vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro sedm hasičských jednotek včetně výškové techniky na ohlášený požár v jednom z karlovarských hotelů. K zásahu, kdy bylo na tísňovou linku ohlášena zcela zakouřená chodba v patře hotelu, vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Scania v čase 23:49 hodin. Jako první je na místě jednotka HZS Karlovarského kraje centrální stanice Karlovy Vary se 2 CAS 20 a 1 AZ 40, která provádí prvotní průzkum místa zásahu. Je zjištěno, že k požáru nedošlo a kouř se na chodbě objevil z nelogického a bezdůvodného použití ručního práškového hasícího přístroje. Všechny povolané jednotky jedoucí na místo zásahu jsou informovány a odvolány operačním střediskem zpět na základnu.