12. ledna, krátce před polednem, vyhlásilo Operační středisko Integrovaného záchranného systému poplach jednotkám určených v prvním stupni požárního poplachového plánu na ohlášený požár ve výškové budově v Nové Roli. K zásahu vyjíždíme určenou technikou a to cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 T815 TERRA a automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 11:52 hodin. První jednotka potvrzuje požár a zakouřené evakuační cesty, a vyžaduje vyhlášení poplachu pro další jednotky. Po příjezdu na místo plníme úkoly stanovené velitelem zásahu, záchranu osob, uzavírání technologických rozvodů, předlékařskou první pomoc.