V pondělí 12. května byl na Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje nahlášen požár ve výškové budově v karlovarské části Stará Role. Operační středisko okamžitě vyhlašuje poplach pro devět jednotek hasičů a vyžaduje spolupráci ostatních základních složek IZS. Poplach je vyhlášen pro HZS KVK centrální stanice Karlovy Vary, HZS KVK centrální stanice Sokolov, HZS KVK stanice Ostrov, JSDH Chodov, JSDH Karlovy Vary-Stará Role, JSDH Karlovy Vary-Tašovice, JSDH Nová Role, JSDH Nejdek, JSDH Pozorka. Naše jednotka vyjíždí v čase 06:13 hodin s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 T815 TERRA a automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus.

Po příjezdu na místo dostáváme pokyn od velitele zásahu vytvořit průzkumnou skupinu a společně s velitelem družstva HZS jednotky Karlovy Vary provádíme  průzkum bytu nad požárem. V bytě nikdo neotevíral a průzkumná skupina otevřela byt násilně. V bytě byla nalezena spící osoba, která byla zachráněna na shromaždiště před budovu. Dále jsme s jinou jednotkou vytvořili na pokyn velitele zásahu shromaždiště zachráněných a evakuovaných osob s evidencí. Některé osoby byly odvedeny do evakuačního autobusu. Zejména starší osoby, rodiny s dětmi a méně oblečené osoby. Po splnění všech úkolů a ukončení činnosti se jednotka vrací zpět na základnu.