Klidná neděle 13. května, slunečno a na pracovišti TCTV 112 zase zvoní telefon. Zkušený pracovník tohoto centra začíná vytěžovat základní informace o požáru v Novém Sedle. Po zjištění potřebných informací, předává elektronickou cestou „datovou větu“ na pracoviště KOPIS Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje. Rozbíhá se kolotoč standardních operací. Je vyhlášen poplach jednotkám určených požárním poplachovým plánem na ulici Příční v Novém Sedle. K požáru výtahu v panelovém domě vyjíždí naše zásahovka s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 24 T815.

Další jednotky jedoucí k zásahu jsou, jednotka HZS stanice Sokolov s CAS 24 Scania a AZ 37 Iveco Magirus, jednotka místních hasičů s CAS 24 L101 a jednotka hasičů HZS podniku Sokolovská uhelná s „Portugalem“ CAS 20 T815. Naše jednotka je jako první na místě požáru kde již základní informace zjišťuje hlídka policie ČR. Chodovská jednotka na pokyn velitele vytváří útočné vedení do budovy a provádí průzkum. Je zjištěno, že došlo k požáru kabiny výtahu. Požár byl lokalizován před příjezdem hasičů jedním z místních obyvatelů a hasiči provedli konečnou likvidaci. Na místo se dostavuje vyšetřovatel požárů a společně s hlídkou policie zjišťuje okolnosti vzniku požáru.