V pondělí 4. prosince v 18:32 hodin vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor. K zásahu do ulice U Koupaliště vyjíždí naše jednotka s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 a jednotka HZS ze stanice Karlovy Vary s automobilovým žebříkem AZ 37 Iveco. Na místo zásahu míří všechny základní složky IZS včetně zdravotnické záchranné služby. Po příjezdu na místo spolupracujeme s hlídkou policie ČR a hlídkou městské policie. Je potřeba otevřít byt, kde je uzamčeno dítě a neotevírá. Na místo se dostavují všechny povolané jednotky a složky záchranného systému. Nakonec dítě otevírá bytové dveře samo a je v pořádku.