V úterý 5. prosince ráno, došlo v celém městě k výpadku elektrické energie. V čase 06:01 hodin vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach na technickou pomoc, záchranu osoby z výtahu. K zásahu do ulice Husova vyjelo družstvo s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20. Po příjezdu je průzkumem zjištěno, že v zaseknuté výtahové kabině se nachází jedna osoba bez zranění. Jednotka provedla po zabezpečení výtahu proti pohybu, záchranu osoby.