Ve čtvrtek 25. listopadu vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro naši jednotku na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor při nebezpečí z prodlení. K zásahu do ulice U Koupaliště vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 T815 TERRA a automobilovým žebříkem AZ 30 Iveco Magirus v čase 15:12 hodin. Na tísňovou linku bylo ohlášeno, že osoba v bytě se neozývá a je obava o její zdraví. Po příjezdu na místo dostáváme informace od rodinného příslušníka. Provádíme pokus o násilný vstup přes bytové dveře, ale z důvodu výrazných bezpečnostních prvků se to nedaří.
Velitel zásahu nařizuje vstup do bytu v 8. patře pomocí automobilového žebříku, ale i to se neobešlo bez komplikací. Z nástupní plochy pro požární techniku u domu, jsme museli vykázat jedno osobní vozidlo. Po vstupu přes balkon, nacházíme v bytě osobu s velmi závažným zraněním. Společně s policií poskytujeme předlékařskou první pomoc doplněnou kyslíkovou terapií a velitel zásahu okamžitě informuje ZZS. Po příjezdu Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje spolupracujeme na dalším ošetřením a následně transportujeme zraněnou osobu do sanitního vozidla.