V pátek 16. prosince vyhlašuje Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro naši jednotku na technickou pomoc, čerpání vody. K zásahu do ulice Boženy Němcové vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 30 T815 TERRA v čase 16:18 hodin. Namístě řešíme čerpání vody po poruše na teplovodním rozvodu v panelovém domě. V souvislosti s čerpáním vody jsme museli provést odstavení výtahu z provozu. Na místě jsme spolupracovali nejen se zástupci majitele zasažených prostor, ale také s pracovníkem pohotovostní výtahářské služby a příslušníky Městské Policie.