V pondělí 30. března odpoledne vyhlašuje Krajské operační a informační středisko hasičského záchranného sboru karlovarského kraje poplach pro naši jednotku na technickou pomoc, otevření uzavřených prostor a záchranu osoby. K zásahu do Nového Sedla vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Scania v čase 14:36 hodin. Na místě zjišťujeme informace od hlídky Policie ČR a obyvatelů domu. Osoba v bytě volá o pomoc a následně komunikuje s hasiči přes dveře. Na místo se mezitím dostavuje posádka Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje. Provádíme technicky nouzové otevření bytu a do bytu vstupuje jako první hlídka policie. Po kontrole bytu a nalezení zraněné osoby spolupracujeme s posádkou ZZS při ošetření a následně provádíme transport pacienta do sanity.