Na monitoru kamerového systému CCTV operačního střediska stálé služby městské policie Chodov je ve čtvrtek 9. prosince zjištěn kouř v ulici Okružní. Informace je ihned předána na Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje a je vyhlášen poplach naší jednotce. Zásahová jednotka Chodov vyjíždí v 8:14 hodin s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 24 T815 TERRNo1 k místu události. Po příjezdu na místo určení je prováděn vizuální průzkum a jednotka se vybavuje dýchací technikou. Je zjištěno, že se nejedná o kouř, ale o masivní únik páry z výměníkové stanice rozvodů tepla.

Podle dostupných informací není zřejmé, jestli není nějaká osoba, která by mohla provádět opravu, uvnitř budovy. Průzkumná skupina se jištěna kolegy připravuje ke vstupu do budovy. V tomto okamžiku se na místo dostavuje servisní firma, která potvrzuje, že o závadě ve výměníkové stanici ví a uvnitř není nikdo z jejich pracovníků. Velitel zásahu oznamuje na KOPIS, že se jedná o planý poplach a vydává pokyn k návratu na základnu.